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・利用者の意向を踏まえ、自立した日常生活、社会生活を実現する。 ・利用者の状況、環境等に応じて適切なサービス等が多様な事業者から的確に提供されるようにする。 ・利用者の意思、人格を尊重し、利用者の立場に立ち、サービスが特定のサービス事業者に不当に偏することのないように公正中立を期する。 ・関係各機関等と連携を図り、地域に必要な社会資源の改善、開発に努める。 ・指定計画相談支援の評価を自ら行い、常に改善を図る。