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1、利用者の動向、適性、障がいの特性その他の事情を踏まえた計画を作成し、これに基づき利用者に対して指定放課後等デイサービスの提供に努める。 ２、常に利用者又は障害児の保護者の立場に立ったサービスの提供に努める。 ３、利用者の人権の擁護、虐待の防止等のため、責任者を設置する等必要な体制の整備を行うとともに、その従業者に対し、研修を実施する等の処置を講ずるよう努めるものとする。 ４、関係機関（市町村、特別支援学校、地域の保健・医療福祉サービス）と連携を図る。