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事業所の相談支援専門員は、可能な限り利用者の居宅において、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な福祉サービス等が、多様な事業者や地域社会から、総合的かつ効率的に提供されるよう援助を行う。 　　相談支援の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される福祉サービス等が特定の種類又は特定の障害福祉サービス事業者等に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。また、関係行政機関、市町、障害福祉サービス事業者との連携に努めるものとする。