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支援・サービスの提供にあたっては、障がい児が日常生活における基本動作を習得し、及び集団生活に適応することができるよう当該障がい児の身体及び精神の状況ならびにその置かれている環境に応じて適切かつ効果的な指導及び訓練を行うものとする。 従業者は、支援・サービスの提供にあたっては、懇切丁寧に行う事とし、障がい児またはその介護を行う者に対し提供方法等を理解しやすいように説明を行う。常に障がい児の心身の状況を的確に把握するとともに、必要に応じ当該障がい児の心身の特性に応じたサービスの提供ができる体制を整える。