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・利用者の能力及び適性に応じ、自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう関係機関との連携を図り指定計画相談支援を適切かつ効果的に行う。 ・利用者の意志及び人格を尊重し、提供される福祉サービスが特定の種類、事業者に偏ることのないよう、公正中立に行う。 ・自ら提供する指定計画相談支援の評価を行い、常に改善を図る。 ・事業の実施に当たり当該法律に基づく指定計画相談支援事業の人員及び運営に関する基準に定める内容を遵守する。