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・利用者の自立した日常生活又は社会生活が営むことができるよう配慮しながら指定計画相談を行う。 ・利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者等の選択に基づき、適切な障がい福祉サービス等が、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して指定計画相談を行う。 ・事業の実施に当たっては、利用者等の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち特定のサービスや事業者に不当に偏ることなく公正中立に行う。