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指定相談支援の提供にあたっては利用する障がい者（以下「利用者」という）が、自立した日常生活を営むことができるように配慮して行うとともに、利用者の心身の状況やその環境に応じ、利用者の意向を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者等から、総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して行います。 事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類又は特定の障害福祉サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行うとともに関係市町村、保健所、相談機関、他の相談支援事業者、障害者施設等との連携に努めます。