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指定特定相談支援事業は、障害を有する利用者が、その生活ニーズに基づいた計画により、さまざまなサービスを一体的・総合的に受けることができる様、支援するものである。当事業所の相談支援専門員は、サービス利用計画作成にあたっては、その利用者の意志及び人格を尊重し、自己選択や自己決定を支援し、常に利用者の立場に立って公正中立に行うものとする。当事業所の職員は、事業の運営にあたっては、市町、他の指定相談支援事業者、障害福祉サービス事業者、関係機関等との連携に努めるものとする。