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１．利用者の意向を踏まえ、自立した日常生活、社会生活を実現するよう努める。２．利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健、医療、福祉、就労支援、教育等のサービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう必要な支援を適切に行う。３．利用者等に提供される福祉サービス等が特定の種類又は特定の障害福祉サービス事業を行う者に不当に偏ることのないように公正中立的立場で行う。４．市町村、障害福祉サービス事業を行う者等との連携を図り地域において必要な社会資源の改善及び開発に努める。５．自らその提供する指定計画相談支援の評価を行い常にその改善を図るように努める。