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特定相談支援事業及び特定障害者の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の従事者が、障害者（児）に対し、適正な特定相談支援及び障害児相談支援を行なうことを目的とする。 事業にあたっては、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるように、配慮して行うものとする。関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービス機関等との連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。利用者又は障害児の保護者の意向を踏まえ、自立した日常生活、社会生活を実現するように行なうものとする。事業所は、自らその提供する支援の評価を行ない常に改善を図るものとする。