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①事業者は地域との結びつきを重視し、市町村、障害福祉サービスとの密接な連携を図りつつ、お客様の心身の状況、その置かれている環境及びご希望等の把握に努め、そのお客様が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、お客様の選択に基づき、適切な障害福祉サービス等が、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行われるものとします。 ②事業者は、相談支援サービスにあたってはお客様の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立って、お客様に提供される障害福祉サービス等が特定の種類、または特定の事業者に偏ることのないよう、公正中立に行うものとします。